KLARNAS VILLKOR
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout

GENERELLT
Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms där tillämpligt. Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om båda parter har undertecknat ett särskilt avtal som reglerar detta.

PRODUKTER
Samtliga produkter som säljs i butiken är avsedda för användning i Sverige och följer svensk lagstiftning. Priser inkluderar moms.

TILLÄMPLIGHET
Dessa köpvillkor gäller såvida inte svensk lag eller annan tillämplig lag föreskriver villkor som strider mot dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, vilka även skyddar Kinsmen AB (lemonhead.se). Mer information finns på Konsumentverkets hemsida, http://www.kov.se/.

INTEGRITETSPOLICY
Din integritet är viktig för oss, därför har vi upprättat en integritetspolicy som du kan läsa här.

BESTÄLLNING
Om beställaren är under 18 år krävs målsmans tillstånd innan köpet genomförs. Beställningar som görs i annan persons namn utan dennes medgivande eller på annat sätt som medför ekonomisk skada för Kinsmen AB (lemonhead.se) polisanmäls. Säljföretaget friskriver sig från ansvar för tryckfel, fel i information och specifikationer på alla produkter och tjänster i sortimentet. All bildinformation är illustrationer och kan inte garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet. Din order är giltig så fort orderbekräftelse mottagits och ordern registrerats hos Klarna.

KLARNA
Alla betalningar inom Sverige hanteras av Klarna. Villkoren för Klarna Checkout finns här.

FRAKTPRISER
Ingen fraktkostnad tillkommer vid köp över SEK 599 (gäller utvalda fraktsätt). För ordrar under SEK 599 tillkommer en fraktkostnad som visas i kassan vid betalning.

LEVERANS OCH AVBESTÄLLNING
Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar, men vid högt ordertryck kan leveranstiden vara 3-7 arbetsdagar. Vi strävar efter att skicka alla ordrar innan 15:30 varje vardag. Notera att leveranstiden i kassan är en indikation och inte en garanti, då leveransen utförs av tredje part.

Om kunden anser att leveransen dröjer så mycket att de inte längre önskar mottaga beställningen, är det kundens ansvar att avbeställa i enlighet med Kinsmen AB (lemonhead.se) köpvillkor. Avbeställning efter att beställningen blivit expedierad är ej möjlig. Kunden är skyldig att motta beställningen om den redan expedierats. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts specifikt för kunden är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse mottagits från Kinsmen AB (lemonhead.se) via e-post eller telefon.

ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL
Alla varor förblir Kinsmen AB
(lemonhead.se) egendom tills full betalning erlagts.

ANSVAR FÖR FEL
Kinsmen AB
(lemonhead.se) ansvar för fel i leverans är begränsat till gällande försäljningsvillkor. Kinsmen AB (lemonhead.se) ansvarar ej för direkta eller indirekta skador efter avhämtning, inklusive men inte begränsat till inkompatibilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.

KUNDENS RÄTTIGHETER VID FÖRSENING
Om Kinsmen AB (lemonhead.se) ej kan leverera varan inom angiven tid har kunden rätt att häva beställningen.

REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT
Kunden bör kontrollera leveransen vid mottagandet för att säkerställa att den är korrekt och felfri. Vid reklamation ska kund kontakta Kinsmen AB (lemonhead.se) via e-post på support@lemonhead.se och uppge ordernummer. Vid reklamation av vara ska kunden begära ett returnummer (RN), som är giltigt i 14 dagar. Alla returer måste märkas tydligt med RN och returneras i lämplig förpackning. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt till fraktkostnaden vid ett giltigt returärende. Hos Kinsmen AB (lemonhead.se) har privatkonsument rätt till en förbetald paketlapp för returfrakten.

Om returen ej är giltig och kunden har fått en förbetald paketlapp, debiteras fraktkostnad tur och retur. Vid reklamation och fel ej kan påvisas, utgår en avgift om 200 kr + moms samt frakt tur och retur och hanteringskostnad. Försändelser utan RN återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Kinsmen AB (lemonhead.se) förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med en likvärdig om identisk vara ej finns tillgänglig.

Kinsmen AB (lemonhead.se) står alltid för returfrakt vid skadat eller felaktigt gods.

ÅNGERRÄTT
För specialtillverkade produkter gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt. Livsmedel är undantagna ångerrätten. För andra produkter gäller ångerrätten i 14 dagar från mottagandet. Kunden bekostar själv frakten till oss. Om en förbetald returfraktsedel önskas, debiteras 149 kr inkl. moms per kolli. Detta gäller ej företagsordrar.

Returadress:
Kinsmen AB
Malenebergsvägen 8
826 60 Söderhamn

Returen måste skickas till ovanstående adress och inte till ett ombud.

Om en vara är transportskadad ska Kinsmen AB (lemonhead.se) kontaktas inom skälig tid för ersättning.

Om en gåva medföljer köpet måste även denna returneras om gåvogränsen underskrids vid retur. Annars debiteras produktens värde.

Om kunden behåller en eller flera varor debiteras frakt om ordersumman blir mindre än den fria fraktgränsen.

ÅTERBETALNING AV ORDERSUMMA
Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara återbetalas ordersumman.

OUTLÖST FÖRSÄNDELSE
För försändelser som ej löses ut och returneras till Kinsmen AB (lemonhead.se) debiteras en avgift om 250 kr + moms för transport och administration. Detta gäller per sändningsnummer och inkluderar misslyckade leveransförsök.

TRANSPORTSKADAT GODS
Transportskador ska anmälas omgående till speditören, dock senast inom 7 dagar.

FORCE MAJEURE
Vid händelser som krig, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikter, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter eller liknande händelser utanför Kinsmen AB
(lemonhead.se) kontroll, befrias Kinsmen AB (lemonhead.se) från sina förpliktelser enligt force majeure.

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
Kinsmen AB (lemonhead.se) sprider aldrig personuppgifter till tredje part men kan använda dem för att skicka reklam om vår butik eller våra företagsbutiker. Du som kund har alltid rätt att avböja sådana utskick och få dina uppgifter borttagna från vår databas.

TVIST
Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

ÖVRIGT
Kinsmen AB (lemonhead.se) förbehåller sig rätten att ändra information, inklusive priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid slutförsäljning eller utgått försäljningsobjekt har Kinsmen AB (lemonhead.se) rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp. Kunden informeras om likvärdiga försäljningsobjekt finns tillgängliga.